fbpx
Skip links

Autentificare

Înregistrare


Va fi trimisă o legătură la adresa ta de email pentru a seta o parolă nouă.

Datele personale vor fi folosite pentru a-ți susține experiența pe acest sit web, pentru a administra accesul la contul tău și pentru alte scopuri descrise în politică de confidențialitate.

Dacă vei dori să returnezi un produs, în garanție, trebuie să completezi formularul electronic de retur pe care îl găsești în contul tău de client sau ne poți suna la: 0730 013 601. Ne poți scrie și la e-mail comenzi@medicaloptic.ro.

Produsele achiziționate la distanță se pot returna conform O.U.G. 130/2000. Acestea se pot returna în ambalajul original și în aceeași stare în care au fost recepționate.

Termenul este de 14 zile lucrătoare de la primire, fără penalități și fără invocarea unui motiv.

Returnarea produselor se va face pe cheltuiala cumpărătorului. Se va folosi același serviciu de transport cu care s-a făcut expedierea.

Produsele returnate trebuie să fie în aceeași stare, în cutia originală, cu etichetele intacte, accesoriile complete, consumabilele originale sigilate.

Totodată, potrivit OUG nr 34/2014 și perioadei de retragere extinse, perioada de returnare a unui produs expiră în termen de 30 zile.

Dacă comanda este achitată, SC OPTOCENTRU MED SRL va înapoia contravaloarea comenzii în cel mult 30 de zile de la data primirii returului. Suma înapoiată și condițiile de returnare nu includ cheltuielile de transport decât în cazul producerii unor daune la transport (distrugerea parțială/totală a coletului). Și în acest caz, clientul va trebui să completeze formularul de retur online.

În situația în care vei returna produsul/produsele într-unul din cabinetele noastre, te rugăm să ai la tine factura primită pe email, la livrarea produselor.

Completează acest formular și pune-l în colet, împreună cu produsele returnate.

Formular de retur

* în cazul exercitării dreptului de retragere, motivarea nu este obligatorie